不具合のお問い合わせについて

Petromax正規販売店にて HK500・HK150のランタンで、不具合と思われる個所がありました場合、お問い合わせにてご連絡する際は、下記メールアドレスへお問い合わせください。

メールアドレス：　info@star-corp.co.jp

件名：「HK500不具合について」

本文の必要事項

　・不具合内容　　・ご購入先　　・ご購入日　　・お名前

不具合と思われる個所の写真を添付してください。

写真を添付していただきますと不具合内容の確認のご連絡がスムーズに進みます。

修理依頼は基本、販売店様へのご依頼をお願いしております。

お客様から頂きましたメールのご返信はシステム障害などの場合にご回答できない場合があります。

お送りいただきましたお問い合せにつきましては、5営業日以内にご返答させて頂きます。

万が一、5営業日が経過しても連絡が無い場合は、大変お手数ではございますが再度メールにてお問い合わせ頂くか、問い合わせフォームでのご連絡か、弊社までご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。